1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Vicente Medina Riquelme
- NIF: 29014121N
- Domicilio: Ctra. Murcia-Alicante, km 18, n.º 16, P4, La Aparecida, 03311 Orihuela (Alicante), España
- Contacto de privacidad: vicente.medina@alquilapro.es
2. Datos tratados
Al solicitar información, iniciar el alta o utilizar AlquilaPro se tratarán los datos necesarios para gestionar la relación:
- nombre y correo de la persona de contacto o futura administradora;
- identificador del proveedor de identidad, membresías y permisos de acceso;
- organización o cartera, configuración del plan y uso de sus límites;
- empresa o cartera y teléfono profesional, cuando se facilite;
- perfil de gestión, tamaño aproximado de cartera y usuarios previstos;
- plan de interés, contenido de la consulta y comunicaciones posteriores;
- constancia y versión de esta información de privacidad;
- datos técnicos mínimos para seguridad, disponibilidad y prevención de abusos.
No envíes contratos, documentos de identidad, credenciales, tarjetas, información bancaria ni datos de propietarios o inquilinos mediante los formularios comerciales.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se utilizan para crear y proteger la cuenta, prestar el plan Free, gestionar la cartera y sus usuarios, atender consultas, cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o abuso. La base jurídica principal es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas. Las obligaciones contables, fiscales o de seguridad se tratarán cuando sean exigibles; las comunicaciones promocionales independientes requerirán su propia base jurídica.
Las medidas imprescindibles de seguridad y prevención de abuso se basan en el interés legítimo de proteger el sitio. No se enviarán comunicaciones promocionales ajenas a la petición sin una base jurídica válida y una opción clara de oposición o retirada.
4. Destinatarios y transferencias
Podrán acceder proveedores necesarios para alojar, proteger y operar el sitio, sujetos a instrucciones y garantías contractuales. No se venden datos personales ni se ceden para finalidades propias de terceros.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando corresponda.
5. Conservación
Las solicitudes comerciales tienen un plazo de conservación de 12 meses desde la recepción de la solicitud. Al vencer, se excluyen del acceso operativo y se suprimen en el siguiente ciclo horario automatizado. Si se formaliza una relación contractual, los datos necesarios pasarán al expediente correspondiente y se conservarán durante la relación y los plazos legales aplicables. Los datos podrán bloquearse cuando sea necesario atender responsabilidades legales. Las intenciones de alta no completadas caducan a los diez minutos. Los datos de una cuenta se conservan mientras esté activa y, tras su cierre, durante los plazos necesarios para atender obligaciones y reclamaciones; después se suprimen o anonimizan de forma segura.
6. Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda escribiendo a vicente.medina@alquilapro.es. No adjuntes documentación sensible en el primer mensaje; solo se solicitará información adicional si resulta necesaria para verificar la identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Datos de clientes en el servicio SaaS
La información que una organización cargue en la aplicación se regulará mediante las condiciones del servicio y, cuando AlquilaPro actúe como encargado, un acuerdo de encargo de tratamiento que defina instrucciones, seguridad, subencargados, conservación y devolución o supresión de datos.
8. Cambios de esta política
La política se actualizará cuando cambien los canales, finalidades o proveedores. La fecha de revisión identifica la versión publicada; los formularios guardan además la versión concreta de la información mostrada al enviar cada petición.