1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Vicente Medina Riquelme
- Domicilio: Ctra. Murcia-Alicante, km 18, n.º 16, P4, La Aparecida, 03311 Orihuela (Alicante), España
- Contacto de privacidad: vicente.medina@alquilapro.es
2. Datos tratados
Al solicitar información, una demo o un alta asistida se tratarán únicamente los datos facilitados para gestionar la petición:
- nombre y correo de la persona de contacto o futura administradora;
- empresa o cartera y teléfono profesional, cuando se facilite;
- perfil de gestión, tamaño aproximado de cartera y usuarios previstos;
- plan de interés, contenido de la consulta y comunicaciones posteriores;
- constancia y versión de esta información de privacidad;
- datos técnicos mínimos para seguridad, disponibilidad y prevención de abusos.
No envíes contratos, documentos de identidad, credenciales, tarjetas, información bancaria ni datos de propietarios o inquilinos mediante los formularios comerciales.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se utilizan para responder la petición, conocer las necesidades de la cartera, preparar una demostración o propuesta y realizar, a solicitud de la persona interesada, las actuaciones previas a una posible contratación. El envío no crea una cuenta, no formaliza un contrato y no genera un cobro.
Las medidas imprescindibles de seguridad y prevención de abuso se basan en el interés legítimo de proteger el sitio. No se enviarán comunicaciones promocionales ajenas a la petición sin una base jurídica válida y una opción clara de oposición o retirada.
4. Destinatarios y transferencias
Podrán acceder proveedores necesarios para alojar, proteger y operar el sitio, sujetos a instrucciones y garantías contractuales. No se venden datos personales ni se ceden para finalidades propias de terceros.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando corresponda.
5. Conservación
Las solicitudes comerciales se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la recepción de la solicitud. Si se formaliza una relación contractual, los datos necesarios pasarán al expediente correspondiente y se conservarán durante la relación y los plazos legales aplicables. Los datos podrán bloquearse cuando sea necesario atender responsabilidades legales.
6. Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda escribiendo a vicente.medina@alquilapro.es. No adjuntes documentación sensible en el primer mensaje; solo se solicitará información adicional si resulta necesaria para verificar la identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Datos de clientes en el servicio SaaS
La información que una organización cargue en la aplicación se regulará mediante las condiciones del servicio y, cuando AlquilaPro actúe como encargado, un acuerdo de encargo de tratamiento que defina instrucciones, seguridad, subencargados, conservación y devolución o supresión de datos.
8. Cambios de esta política
La política se actualizará cuando cambien los canales, finalidades o proveedores. La fecha de revisión identifica la versión publicada; los formularios guardan además la versión concreta de la información mostrada al enviar cada petición.